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목차



    대중교통 이용이 어려운 중증장애인에게 이동편의를 최대한 보장하기 위해 서울 장애인 콜택시에 대해 알아보겠습니다.

     

    서울 장애인 콜택시 가입방법 이용방법 총정리

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    서울 장애인 콜택시 차량 현황

     

    차량 현황

     

    총 744대

     

    [서울 장애인 콜택시 차량 현황]

    차량 현황
    장애인 콜택시 ▶ 661대
    다인승 버스 ▶ 3대
    서울장애인 버스 ▶ 2대
    개인택시 ▶ 78대
    총 744대

     

     

    서울 장애인 콜택시 차량 현황
    서울 장애인 콜택시 차량 현황

     

     

     

     

    서울 장애인 콜택시 운영방법

     

    운영방법

     

    콜접수 → 배차 → 고객거주지 도착 → 목적지 이동 및 도착

     

    [운영방법 안내]

    차량 현황
    콜접수 ▶ 전화로 차량 신청: 1588-4388
    ▶ 인터넷 또는 앱으로 차량 신청
    배차 ▶ 자동배차 차량 연결
     - 이용시민에게 차량연결정보 안내 (문자,카카오톡)
     - 운전자에게 탑승자 정보 제공 (네비게이션)
    서비스 ▶ 차량이 출발지로 이동 → 탑승 → 목적지까지 운행

     

     

    서울 장애인 콜택시 운영방법
    서울 장애인 콜택시 운영방법

     

     

     

     

     

    서울 장애인 콜택시 이용대상자

     

    이용대상자

     

    아래 이용대상을 확인하세요.

     

    [이용대상자]

    이용대상
    ▶ 보행상 장애가 있는 장애정도가 심한 장애인
        (※ 기존 1~3급 )

    ▶ 시각 및 신장장애 : 휠체어 이용시 한해서 가능
        (※ 비휠체어의 경우 시각장애인이동지원센터 콜택시 이용 대상)

    지적, 자폐, 정신장애 : 반드시 보호자 동반 필요
       (※ 만 13세 미만 어린이, 80세 이상의 고령자, 장애인은 보호자로 미인정)

    복합장애 : (주장애, 부장애) 모두 보행상 장애가 있는 장애정도가 심한 장애인이여야 하며, 주장애·부장애 중 하나만 해당되면 이용 가능
       (※ 보행상 장애 미해당자의 경우 이동지원서비스 종합조사 결과 성인 177점 이상, 아동 145점 이상 시 이용 가능)
    ▶ 장애가 있는 외국인
     - 휠체어 이용 장애인에 한해 이용이 가능하며, 탑승시 외국인 증빙자료(여권 등) 현장 확인 후 탑승 가능
    ▶ 이동이 어려운 국가유공자 1~2급(상이군경, 공상군경, 공상공무원,전상군경)는 휠체어 이용시 가능합니다.
    ▶기존 등록 고객
        (※ 1~2급 휠체어 이용 장애인)
    (병원 진료 및 치료 목적) 일시적 장애가 있는자 중 3차 의료기관의 전문의 진단서 제출자
        (※  진단서에 “휠체어 사용이 없이는 이동이 어려운 자” 및 "치료기간" 내용 포함 필수)

     

     

     

     

    서울 장애인 콜택시 가입방법

     

    가입안내

     

     아래 가입대상자 이용안내를 확인하세요.

     

    [가입대상자]

    이용대상
    ▶ 가입방법
     - 장애인콜택시 콜센터(1588-4388) 또는 장애인콜택시 앱
    ▶ 제출서류
     - 이용대상 여부(보행상 장애가 있는 장애정도가 심한 장애인) 확인을 위한 증명서

     - 단일장애의 경우 : '복지카드'(성명, 생년월일, 장애유형, 장애등급, 유효기간 표기) 또는 '장애정도결정서' 
     - 복합장애의 경우 : 해당 장애 모두의 '장애정도결정서'  추가 제출(관할 주소지 주민센터 발급)

     - 보행상장애 여부 확인 대상 : 뇌병변, 시각, 신장 장애 외 모든 장애 대상자는 '추가심사 결과 안내문' 추가 제출
      (관할 주소지 주민센터 발급)
    ▶ 서류제출방법

     방법1: 팩스(02-2290-6518) 또는 문자전송(1588-4388)
     - 제출 후 센터 전화 (1588-4388) 연결 및 ARS 통한 개인정보 제공 동의 후 이용가능

     방법2: 장애인콜택시 앱 업로드

     방법3: 행정정보공동이용망 장애인증명서 확인 : 개인정보 동의시 열람 가능
    ▶ 기타사항

     - 가입등록 후 2주안에 관련서류 미제출시 회원가입이 취소될 수 있음

     - 개인정보 보호법에 의거 개인정보 보유기간(3년) 초과시 탑승 기록이 없는 경우에 개인정보는 삭제됨
     - 삭제 이후 다시 이용을 원하시는 경우는 신규등록 필요

     - 이용 중 고객정보가 변경되는 경우 이동지원센터로 연락주시기
    바라며, 정보 변경으로 고객정보가 확인되지 않는 경우 이용에 제한될 수 있음

     

     

     

     

    서울 장애인 콜택시 앱 이용방법

     

    모바일 앱 사용방법 영상보기

     

    서울 장애인 콜택시 앱 사용방법 영상으로 보기

     

     

     

     

     

     

    사용방법 자세히 보기

     

     서울 장애인 콜택시 앱 사용방법 자세히 보기

     

    서울 장애인 콜택시 앱 사용방법 자세히 보기서울 장애인 콜택시 앱 사용방법 자세히 보기2서울 장애인 콜택시 앱 사용방법 자세히 보기3
    서울 장애인 콜택시 앱 사용방법 자세히 보기

     

    ※ 자세한 내용은 아래 「앱 사용방법 자세히 보기에서 확인해 보세요.

     

     

     

     

     

     

    서울 장애인 콜택시 인터넷 접수 방법

     

    인터넷 접수

     

    회원가입

    • 아이디 부여조건은 이용자격 및 장애유형등의 정보확인을 위해 콜센터(1588-4388)로 연락하세요.

     

    회원가입
    회원가입

     

     한 번이라도 콜택시 전화접수를 사용하였다면 고객번호로 중복 확인 후 회원가입

     

    기존에 전화번호로 콜택시 전화접수를 사용하신 고객이라면 이곳을 체크 후 전화번호로 회원가입

     

    1, 2번 항목 중 체크한 정보에 따라 고객번호 또는 전화번호와 이름을 정확히 입력하고 확인버튼 누름

     

     

    회원가입2
    회원가입

     

    ④ 아이디를 입력 후 반드시 중복확인 버튼을 눌러 사용가능 여부를 확인하세요.


    ⑤ 주소는 3단계까지 선택하세요.


    휠체어를 사용하신다면 필히 체크 하시어 휠체어 사용 가능한 콜택시를 접수하시기 바랍니다.


    ⑦ 복합장애 이신 분은 두 번째 항목까지 선택하세요.


    ⑧ 모든 정보를 입력하셨으면 확인버튼을 눌러 회원가입 절차가 끝이 납니다.

     

     

     

     

     

     

    콜 접수하기

     

    콜 접수하기

     

    콜 접수하기
    콜 접수하기

     

    고객님이 지켜주실 사항의 내용을 숙지하신 후 동의하시면 체크해 주십시오.


    고객님께서 원하시는 서비스의 접수하기 버튼을 클릭하세요.

     

    콜 접수하기2
    콜 접수하기



    휠체어를 사용 시 반드시 체크 하시어 휠체어 사용 가능한 콜택시를 접수하시기 바랍니다.


     출발지 정보를 관리하게 선택할 수 있도록 기존에 사용하셨던 장소들이 보입니다.

     

    위치명검색란에 위치를 입력하고 검색버튼을 누르시면 관련 정보가 나오며 선택하세요.


     번지로 검색할 수 있습니다.


     도로명으로 검색할 수 있습니다.


     목적지는 출발지 선택과 같은 방법으로 선택하고, 목적지까지 모두 선택하였다면 접수하기 버튼을 눌러 콜접수를 등록하면 됩니다.


    ⑨ 재작성 버튼을 누르면 입력했던 정보들이 모두 지워지며 기존 고객님이 사용하였던 위치들이 다시 보입니다.

     

     

     

     

     

     

    콜 접수 내역 확인 및 취소

     

     콜 접수 및 취소

     

    콜 접수 및 취소
    콜 접수 및 취소

     

    인터넷 콜접수 목록을 보실 수 있으며 접수상태일 때 취소버튼을 누르시면 취소가 됩니다.

     

     

     

     

     

     

    서울 장애인 콜택시 문자 접수 방법

     

    문자 접수

     

     콜센터(1588-4388)

    (1588-4388)로 문자 접수 시 반드시 지역번호(02)를 빼고, 문자를 발송해야 합니다.


    문자 신청 시 아래의 예시와 같이 작성하여 접수하시기 바랍니다.(200글자 이내 작성)

     

    ※ 필수 기재사항 : 고객성명, 출발지, 목적지, 휠체어 사용여부 등

     

    문자 접수
    문자 접수

     

    ※ 주소는 상세히 기재하셔야 합니다.


    접수완료 시 콜센터에서 접수되었다는 답문이 발송됩니다.(10분 내외 소요)

     

     

     

     

     

     

    서울 장애인 콜택시 전일접수 이용

     

    전일접수제란

     

     장애인콜택시 이용이 증가함에 따라 대기시간이 길어져 휠체어를 사용하여 이동 시에 어려움이 많은 뇌병변 및 지체 장애인의 진료/재활치료 등을 위한 이동편의를 우선 제공하기 위한 서비스입니다.

     

    [전입접수제]

    차량 현황
    이용대상 ▶ 장애정도가 심한 지체·뇌병변 장애인 + 휠체어 이용
    운행시간 ▶ 7시, 8시, 10시 (시간대별 평일 80명, 주말 40명까지 신청가능
    이용방법 ▶ 이용희망시간 24시간 전에 전화, 인터넷, 앱 등을 통해 신청
    운행방법 각 시간대별 (7시,8시,10시) 각 차고지 출근 차량과 빈차를 고려하여 배차

     

     

     

     

     

    서울 장애인 콜택시 장애인 버스 이용

     

    장애인 버스 이용

     

     이용요금

     

    [이용요금]

    거리기준 요금
    0 ~ 200km ▶ 200,000원
    200km 초과
    (50km마다)
    ▶ 20,000원

     

     

    이용대상

    • 서울시 장애인콜택시 등록된 휠체어 이용 장애인
    • 휠체어 이용 장애인 1인 이상 포함한 단체(8인 이상)
    • 장애인콜택시 이용 등록자 중 휠체어 이용 장애인 1인 이상 포함
    • 휠체어(전동/수동)만 가능(스쿠터 이용 불가)
    • 이용 당일 신청인원의 80% 이상 탑승해야 함(미 충족시 운행 불가)

     

    운행지역: 전국

     

    ▶ 제출서류: 이용신청서(탑승자명부 포함) * 서울공공서비스 예약시스템에서 신청

     

    ※ 자세한 내용은 아래 「서울 장애인버스 신청하기에서 신청하세요.

     

     

     

     

     

     

     

     

    서울 장애인 콜택시 동행콜 다인승 신청하기

     

    동행콜 경유콜

     

    이용 상세보기 및 신청하기

     

     

     

     

    다인승 미니버스

     

     이용 상세보기 및 신청하기

     

     

     

     

    전국 장애인 콜택시 정보

     

    [전국 장애인 콜택시]

      지역 연락처
    서울
    서울 장애인콜택시 바로가기
    588-4388
    인천
    인천 장애인콜택시 바로가기
    1577-0320
    경기도
    경기도 장애인콜택시 바로가기
    1666-0420
    부산
    부산 장애인콜택시 바로가기
    051)466-8800
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    대구 장애인콜택시 바로가기
    1577-6776
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    충남
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    충북
    충북 장애인콜택시 바로가기
    043)273-6848
    전남
    전남 장애인콜택시 바로가기
    1899-1110
    전북
    전북 장애인콜택시 바로가기
    063)227-0002
    강원도
    강원 장애인콜택시 바로가기
    1577-2014

     

     

     

    장애 관련 유사 정보

     

    유사한 프로그램

     

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    장애인 콜택시 서비스 총정리
    장애인 콜택시 서비스 총정리

     

    장애인연금 신청 바로가기
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    장애수당 신청 바로가기
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    장애아가족 양육지원 신청하기
    장애아가족 양육지원 신청하기

     

    장애인 교통복지카드 신청하기
    장애인 교통복지카드 신청하기

     

    장애인 일자리 신청하기
    장애인 일자리 신청하기

     

    발달재활서비스 신청하기
    발달재활서비스 신청하기

     

    장애인활동지원 신청하기
    장애인활동지원 신청하세요

     

    장애인취업성공패키지 신청하기
    장애인취업성공패키지 신청하세요

     

    발달장애인 주간활동서비스 신청하기
    발달장애인 주간활동서비스 신청하세요

     

    발달장애인 부모상담지원 신청
    발달장애인 부모상담지원 지금 신청하세요

     

    언어발달지원 바우처 신청하기
    언어발달지원 바우처 지금 신청하세요

     

     

     

     

     

     


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